Conditions générales de vente

Les produits sont décrits sur le site avec le plus de précision possible. Les photographies sont non contractuelles.

Les prix sont indiqués en euros TTC, frais de livraison en sus selon le transporteur. Racine d’Or peut modifier les prix à tout moment ; le prix applicable est celui affiché au moment de la validation.

La commande devient ferme après validation du panier et, le cas échéant, confirmation du paiement en ligne (Stripe ou PayPal) ou acceptation du paiement à la livraison.

Nous pouvons refuser une commande en cas de stock insuffisant, d’adresse hors zone, de suspicion de fraude ou d’informations incomplètes.

Modes disponibles : carte via Stripe, PayPal, paiement en 2, 3, 4 ou 6 fois sans frais (dès 10 € selon le nombre de mensualités), paiement à la livraison, et utilisation de points fidélité selon les règles du programme.

Le paiement en ligne est sécurisé par notre prestataire. Racine d’Or ne stocke pas les données de carte bancaire.

Les modalités de livraison sont précisées dans la Politique d’envois. Les risques liés aux produits sont transférés au client à la remise.

Les disponibilités sont mises à jour régulièrement. En cas de rupture après commande, nous vous contactons pour un remplacement, un report ou un remboursement du produit concerné.

Les présentes CGV sont régies par le droit sénégalais. En cas de litige, une solution amiable sera recherchée avant toute action.

Contact : bonjour@racinedor.fr.